Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment Marden Holdings LLC, qui exploite la marque « Openshore », collecte et traite les données personnelles des visiteurs du site et de ses clients. Elle s'applique au site openshore.financial et aux prestations d'accompagnement décrites dans les conditions générales de vente.
Dernière mise à jour : 31 août 2026.
1. Responsable du traitement
Marden Holdings LLC, Limited Liability Company de droit américain (État du Montana), immatriculée sous le numéro C1650176, dont le siège est situé 1001 S Main St, Ste 700, Kalispell, MT 59901, États-Unis.
Contact pour toute question relative aux données personnelles : support@openshore.eu.
Openshore s'adressant à des personnes résidant dans l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique à ces traitements en application de son article 3.2.
2. Données que nous collectons
Données de contact et de prospection
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays. Collectés lorsque tu réserves un appel ou nous écris.
Données relatives à la prestation
Informations et documents que tu transmets pour la préparation de ton dossier d'ouverture de compte (éléments d'identification et justificatifs dits « KYC »), ainsi que les échanges liés au suivi de ta demande.
Données de paiement
Montant, date, devise, adresse de facturation et, le cas échéant, numéro de TVA. Les coordonnées bancaires et de carte sont saisies directement chez notre prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.
Données de navigation
Pages consultées, provenance du trafic (paramètres UTM, identifiant de clic publicitaire), adresse IP, type de navigateur et identifiant de visiteur généré par nos soins.
Nous ne collectons volontairement aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD. Merci de ne pas nous transmettre de telles informations.
3. Finalités et bases légales
Répondre à ta demande et organiser les appels — mesures précontractuelles
Traitement nécessaire à l'exécution de mesures prises à ta demande avant la conclusion du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Exécuter la prestation d'accompagnement — exécution du contrat
Préparation et suivi de ton dossier, communication pendant la mission (article 6.1.b).
Facturation et conservation comptable — obligation légale
Émission et conservation des pièces justificatives (article 6.1.c).
Mesure d'audience et publicité — consentement
Dépôt de traceurs et mesure de la performance de nos campagnes, uniquement après ton accord exprès (article 6.1.a). Tu peux le retirer à tout moment.
Sécurité du site et prévention de la fraude — intérêt légitime
Protection de nos systèmes et de nos utilisateurs (article 6.1.f).
4. Cookies et traceurs
Un bandeau te permet d'accepter ou de refuser les traceurs de mesure et de publicité. Tant que tu n'as pas accepté, les scripts publicitaires ne sont pas chargés et ne déposent aucun cookie. Refuser n'empêche pas l'accès au site.
os_consent — nécessaire, 6 mois
Mémorise ton choix afin de ne pas te reposer la question à chaque visite.
os_vid — nécessaire, 6 mois
Identifiant de visiteur propre à Openshore. Permet de rattacher une visite à une demande de rendez-vous et de mesurer nos campagnes sans recourir à des cookies tiers.
_fbp et _fbc — publicité, déposés par Meta, 3 mois
Déposés uniquement après ton consentement. Permettent de rattacher une visite à une publicité Facebook ou Instagram.
Google Tag Manager et mesure d'audience — soumis au consentement
Le gestionnaire de balises est chargé dès l'arrivée sur le site mais ne dépose aucun cookie par lui-même. Les balises de mesure et de publicité qu'il contient restent bloquées tant que tu n'as pas accepté, conformément au Consent Mode v2.
Module de réservation — nécessaires
Notre prestataire de prise de rendez-vous dépose les cookies nécessaires au fonctionnement du calendrier.
5. Partage avec des prestataires
Nous ne vendons ni ne louons tes données. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables conjoints et sont tenus à la confidentialité :
Vercel Inc. (États-Unis)
Hébergement du site.
Supabase (base de données)
Stockage des demandes, des dossiers et du suivi client.
Stripe (paiement)
Traitement des paiements et facturation.
iClosed (prise de rendez-vous)
Réservation et gestion des appels.
Resend (envoi d'e-mails)
Acheminement des e-mails transactionnels.
Google (Tag Manager, mesure d'audience, espace de travail)
Gestion des balises, mesure d'audience et outils internes.
Meta Platforms (publicité)
Mesure de la performance publicitaire, y compris par transmission depuis nos serveurs (voir section 6).
6. Transmission de données à Meta depuis nos serveurs
Lorsque tu as accepté les traceurs publicitaires, nous transmettons à Meta, depuis nos serveurs, certains événements liés à ton parcours (prise de rendez-vous, achat) afin d'en mesurer l'origine publicitaire.
Les données d'identification transmises dans ce cadre — adresse e-mail, numéro de téléphone, prénom, nom, ville et pays — sont systématiquement transformées en empreintes cryptographiques (SHA-256) avant leur envoi: Meta n'en reçoit jamais la version lisible. Sont également transmis ton adresse IP, ton navigateur et les identifiants publicitaires décrits en section 4, que Meta impose de transmettre en clair.
Tu peux t'opposer à ce traitement en refusant les traceurs publicitaires dans le bandeau, ou en retirant ton consentement à tout moment.
7. Transferts hors de l'Union européenne
Marden Holdings LLC est établie aux États-Unis, tout comme plusieurs de ses prestataires. Tes données sont donc transférées et traitées en dehors de l'Union européenne, sur le fondement des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou, lorsqu'ils y adhèrent, de la certification des prestataires au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis.
Ces transferts peuvent impliquer un niveau de protection différent de celui garanti dans l'Union. Tu peux nous demander des précisions sur les garanties applicables à l'adresse de contact ci-dessus.
8. Durées de conservation
Prospects n'ayant pas contracté
Trois ans à compter du dernier contact de ta part.
Clients — dossier et échanges
Durée de la relation contractuelle, puis cinq ans au titre de la prescription applicable.
Pièces comptables et factures
Dix ans, conformément aux obligations comptables.
Justificatifs d'identité transmis pour le dossier
Supprimés dès que la prestation est achevée, sauf obligation légale contraire.
Traceurs et données de navigation
Treize mois au maximum pour les traceurs, six mois pour nos cookies de consentement et de visiteur.
9. Tes droits
Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de tes données, ainsi que d'un droit à la limitation et d'un droit d'opposition au traitement. Lorsque le traitement repose sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Pour exercer ces droits, écris à support@openshore.eu. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de ton pays de résidence — en France, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr.
10. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux dossiers clients est restreint aux personnes qui en ont besoin pour la prestation et protégé par authentification. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. Décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques à ton égard n'est prise de manière exclusivement automatisée. L'évaluation de ton éligibilité est réalisée par une personne, lors des appels prévus par les conditions générales de vente.
12. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête.